Datenschutzerklärung

Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Als Rechtsberatungsunternehmen sind wir uns der besonderen Verantwortung bewusst, die wir beim Umgang mit vertraulichen Informationen unserer Mandanten haben.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir befolgen strikt die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere anwendbare Datenschutzgesetze.

Verantwortliche Stelle

Datenverantwortlicher

Unternehmensinformationen

Firma: FamilienRecht Pro

Rechtsform: Beratungsunternehmen

Tätigkeitsbereich: Rechtliche Beratung für Familienrechte

Gründungsjahr: 2009

Datenschutzbeauftragter

Position: Interner Datenschutzbeauftragter

Verantwortlichkeit: Überwachung der Datenschutz-Compliance

Verfügbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00-17:00 Uhr

Antwortzeit: Innerhalb von 48 Stunden

Erhebung personenbezogener Daten

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen von Ihrem Browser übermittelt und in unseren Server-Logdateien gespeichert:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Übertragene Datenmenge

• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (vorherige Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners

Formulardaten

Wenn Sie unsere Kontaktformulare nutzen, erheben wir folgende Daten:

Datenfeld	Zweck	Erforderlich
Vor- und Nachname	Persönliche Ansprache und Identifikation	Ja
E-Mail-Adresse	Kontaktaufnahme und Antworten auf Anfragen	Ja
Telefonnummer	Telefonische Rückfragen und Beratung	Optional
Fallbeschreibung	Erste Bewertung und Beratung	Optional

Mandantendaten

Im Rahmen der Mandatsbeziehung erheben und verarbeiten wir zusätzliche Daten:

Persönliche Daten

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Wohnadresse
• Staatsangehörigkeit
• Familienstand

Finanzielle Daten

• Einkommensnachweise
• Steuererklärungen
• Arbeitsverträge
• Lohnabrechnungen
• Sozialversicherungsdaten

Fallspezifische Daten

• Behördenschreiben
• Rechtsdokumente
• Korrespondenz
• Beratungsprotokolle
• Verfahrensdokumente

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung

Ihre ausdrückliche Einwilligung bildet die Rechtsgrundlage für:

• Newsletter-Versand und Marketingkommunikation
• Verwendung von Analyse- und Marketing-Cookies
• Speicherung optionaler Kontaktdaten
• Verwendung von Testimonials und Erfahrungsberichten

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung

Die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen rechtfertigt:

• Bearbeitung von Beratungsanfragen
• Durchführung der rechtlichen Beratung
• Kommunikation im Rahmen des Mandats
• Abrechnung und Rechnungsstellung

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Rechtliche Verpflichtung

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere rechtliche Verpflichtungen erfordern:

• Aufbewahrung von Mandantendaten (Anwaltsrecht)
• Steuerrechtliche Dokumentation
• Geldwäscheprävention (falls zutreffend)
• Meldepflichten gegenüber Behörden

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigte Interessen

Unsere berechtigten Interessen rechtfertigen die Verarbeitung für:

• Website-Sicherheit und Betrieb
• Spam-Schutz und Missbrauchsprävention
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Geschäftsentwicklung und Qualitätssicherung

Zwecke der Datenverarbeitung

Primäre Geschäftszwecke

Beratungsleistungen: Rechtliche Analyse und Beratung in Familienrechtsangelegenheiten
Mandatsbearbeitung: Durchsetzung von Ansprüchen und Vertretung gegenüber Behörden
Kommunikation: Kontaktaufnahme und laufende Mandantenbetreuung
Abrechnung: Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

Website-Betrieb

Funktionalität: Bereitstellung der Website-Funktionen und -Inhalte
Sicherheit: Schutz vor Missbrauch und Cyberbedrohungen
Performance: Optimierung der Ladezeiten und Nutzererfahrung

Qualitätssicherung

Analyse: Auswertung unserer Dienstleistungsqualität
Verbesserung: Entwicklung besserer Beratungsansätze
Schulung: Fortbildung unserer Mitarbeiter

Marketing (mit Einwilligung)

Newsletter: Informationen über Rechtsänderungen
Angebote: Neue Dienstleistungen und Sonderaktionen
Zielgruppenwerbung: Relevante Anzeigen in sozialen Medien

Weitergabe von Daten

Grundsatz: Keine Weitergabe ohne Berechtigung

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Auftragsverarbeitern zusammen:

IT-Dienstleister

• Hosting-Provider (Schweiz/EU)
• E-Mail-Service-Provider
• Backup-Services
• Software-Anbieter

Externe Spezialisten

• Kooperationsanwälte (bei Bedarf)
• Übersetzungsdienstleister
• Sachverständige
• Steuerberatung (bei Bedarf)

Behörden und Gerichte

Im Rahmen der Mandatsbearbeitung erfolgt eine Weitergabe an:

• Ausgleichskassen und Familienzulagenstellen
• Sozialversicherungsträger
• Sozialgerichte (bei Rechtsmitteln)
• Andere zuständige Behörden je nach Fall

Internationale Datenübermittlung

Soweit wir Dienste von Anbietern außerhalb der EU/EWR nutzen, stellen wir angemessenen Datenschutz sicher durch:

• EU-Angemessenheitsbeschlüsse
• EU-Standardvertragsklauseln
• Zertifizierte Datenschutzprogramme
• Binding Corporate Rules

Ihre Rechte

Umfassende Datenschutzrechte

Die DSGVO gewährt Ihnen weitreichende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir unterstützen Sie bei der Ausübung dieser Rechte.

Informations- und Auskunftsrechte

Art. 13/14 Informationsrecht: Transparente Information über Datenverarbeitung
Art. 15 Auskunftsrecht: Umfassende Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

Korrektur- und Löschungsrechte

Art. 16 Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
Art. 17 Löschung: "Recht auf Vergessenwerden"

Einschränkung und Widerspruch

Art. 18 Einschränkung: Beschränkung der Verarbeitung
Art. 21 Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Portabilität und Einwilligung

Art. 20 Portabilität: Datenübertragung an andere Anbieter
Art. 7 Widerruf: Widerruf erteilter Einwilligungen

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit schriftlich an uns wenden. Wir werden Ihren Antrag unverzüglich, spätestens aber innerhalb eines Monats bearbeiten.

Erforderliche Angaben

• Vollständiger Name
• Kontaktdaten zur Antwort
• Konkrete Beschreibung des Anliegens
• Nachweis der Identität (bei Auskunftsersuchen)

Bearbeitungshinweise

• Kostenfreie Bearbeitung
• Antwort binnen 30 Tagen
• Verlängerung in komplexen Fällen möglich
• Begründung bei Ablehnungen

Speicherdauer

Datenart	Speicherdauer	Rechtsgrundlage	Löschung
Kontaktformular-Daten	2 Jahre nach letztem Kontakt	Berechtigte Interessen	Automatisch
Mandantendaten	10 Jahre nach Mandatsende	Anwaltsrecht (BGFA)	Nach Fristablauf
Rechnungsdaten	10 Jahre	Steuerrecht	Nach Fristablauf
Website-Logdateien	7 Tage (IP anonymisiert)	Berechtigte Interessen	Automatisch
Newsletter-Daten	Bis zur Abmeldung	Einwilligung	Auf Wunsch sofort
Cookie-Daten	Je nach Cookie-Typ	Verschiedene	Siehe Cookie-Richtlinie

Datensicherheit

Umfassende Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Maßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung
• Firewall-Systeme
• Intrusion Detection
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Verschlüsselte Datenübertragung
• Sichere Passwort-Richtlinien
• Automatische Backups

Organisatorische Maßnahmen

• Datenschutz-Management-System
• Zugriffsberechtigungskonzept
• Mitarbeiterschulungen
• Vertraulichkeitserklärungen
• Incident Response Prozesse
• Regelmäßige Audits
• Dokumentierte Verfahren

Physische Sicherheit

• Gesicherte Rechenzentren
• Zutrittskontrollsysteme
• Überwachungssysteme
• Sichere Aktenaufbewahrung
• Datenschutzfreundliche Raumaufteilung
• Sichere Datenträgerentsorgung
• Notfallpläne

Kontinuierliche Verbesserung

Wir überprüfen und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig, um sie an neue Bedrohungen und technische Entwicklungen anzupassen. Datenschutz und -sicherheit sind für uns keine einmaligen Projekte, sondern kontinuierliche Prozesse.

Kontakt und Beschwerden

Datenschutz-Anfragen

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Bearbeitung: Binnen 48 Stunden

Verfügbarkeit: Mo-Fr, 09:00-17:00 Uhr

Sprachen: Deutsch, Französisch, Englisch

Kostenlos: Alle Datenschutz-Anfragen

Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren:

Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)

EU/EWR: Zuständige nationale Datenschutzbehörde

Verfahren: Kostenlos und formlos möglich

Alternative: Außergerichtliche Einigung bevorzugt

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Geschäftsprozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen

• Aktive Benachrichtigung aller Betroffenen
• Hervorhebung der Änderungen
• Angemessene Übergangsfristen
• Widerspruchsmöglichkeiten

Bei kleineren Anpassungen

• Aktualisierung der Website-Version
• Änderung des Datums
• Hinweis in nachfolgender Kommunikation
• Archivierung alter Versionen